みなさん、こんにちは。
デジタル化が進む現代、私たちの生活はとても便利になりましたが、それに伴いネットを悪用した詐欺の手口も日々巧妙化しています。
先日も静岡の中学校で60代の事務員が騙され、1,000万円もの巨額の被害に遭ったばかりですが、まさに予想されていた通り、この「サポート詐欺」の被害が各地へ広がっています。
そしてついに先日、私たちの身近な地域である茅ヶ崎市内でも新たな被害が発生してしまいました。
茅ヶ崎市矢畑で発生した実際の被害事例
茅ケ崎警察署の発表によると、6月3日、矢畑地区の住民が自宅でパソコンを操作していたところ、以下のような事件に巻き込まれました。
- 発生時間： 午前9時30分〜11時2分頃
- 状況： パソコンを操作中に突然画面がフリーズし、怪しい警告文が表示される
- 手口： 焦った被害者が画面の電話番号に連絡。出たのは「片言の日本語を話す男性」。
- 結果： 男性の指示に従ってアプリをインストールさせられ、ネットバンキングを遠隔操作され、他人の口座に現金を送金させられてしまった。
これは、従来のポップアップ詐欺をさらに進化させた非常に悪質な手口です。
「サポート詐欺」の巧妙な流れ
犯人は人間の「焦り」や「不安」を巧みに突いてきます。基本的な流れは以下の通りです。
1. 画面に「ウイルス感染！」「システム破損！」などの偽警告を出す
↓
2. 大音量の警告音などでパニックに陥れ、画面の電話番号へかけさせる
↓
3. サポートを装い「遠隔操作アプリ」をインストールさせる
↓
4. ネットバンキングを開かせ、言葉巧みに裏で現金を送金させる
【鉄則】怪しい警告画面が出ても、絶対に無視して画面を消してください！
画面を閉じられない場合は、ブラウザを強制終了するか、パソコンを再起動しましょう。
被害を防ぐための5つのポイント
自分だけでなく、家族や周囲の人を守るために、以下のポイントを絶対に頭に入れておいてください。
- 画面の電話番号には絶対に連絡しない！
- 指示された怪しいアプリは絶対にインストールしない！
- ネットバンクの操作を他人に指示されても従わない！
- 不安に感じたら、一度手を止めて家族や信頼できる人に相談する！
- 怪しいと思ったら、すぐに警察へ通報・相談する！
特に茅ヶ崎のような閑静な住宅地では、在宅時間が長い方も多く、こうした詐欺の標的にされやすい傾向があります。ぜひご家族、特に高齢のご家族がいる場合は、この手口を共有して注意を促してあげてください。
合わせて注意！茅ヶ崎市内での自転車盗難
現在、茅ケ崎警察署ではサイバー詐欺と合わせて「自転車盗難」への注意も呼びかけています。
- 短時間の駐輪でも、自宅の敷地内でも必ず施錠する
- 可能であれば「2つ以上の鍵（ツーロック）」をかける
- 駐輪場など、決められた場所にしっかりと駐車する
大切な愛車を守るためにも、防犯意識をもう一段高めていきましょう。
困ったときの相談窓口
もし「これって詐欺かも？」「怪しい電話に出てしまった」と不安になったら、一人で悩まずにすぐ以下の窓口へ相談してください。
| 相談先 | 電話番号 |
| 茅ケ崎警察署 | 0467-82-0110 |
| 消費者ホットライン | 188（局番なし） |
Let’s redoing!
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