本日、私の個人用携帯電話に「JCBカード」を名乗る人物…ではなく、自動音声による不審な電話がかかってきました。
内容は以下の通りです。
自動音声のアナウンス
「お使いのクレジットカードにて異常が検知されました。内容を確認する方は1番を押して下さい。こちらはJCBクレジットサポートセンターです。」
結論からお伝えすると、これは完全にフィッシング詐欺（特殊詐欺）の電話です。非常にわかりやすい手口ですが、焦っているとつい指示に従ってしまう危険性があります。
今回かかってきた電話には、詐欺特有の典型的なパターンがしっかりと揃っていました。
- 海外からの着信である（日本国内で契約したカード会社から、不正検知の連絡が海外電話番号で来ることはありません）
- 自動音声による案内である
- 「1番を押して」と、自動音声で番号入力を誘導してくる
指示通りに番号を押してしまうと、オペレーターを装った詐欺師に繋がり、個人情報やカード番号、暗証番号などを聞き出されるおそれがあります。
カード会社からの正しい連絡方法
クレジットカードの不正利用や異常検知に関する正規の通知は、基本的に以下の方法で行われます。
- カード会社の公式アプリ内の通知
- 登録しているメールアドレスへの連絡
- 郵送（手紙）での案内
電話での自動音声による番号入力誘導は、まず疑ってください。
もし不審な電話がかかってきたら？
このような電話がかかってきたら、何も押さずにすぐ電話を切って無視（着信拒否）してください。
「本当に自分のカードが止められているかも…」と不安になった場合は、電話の指示には絶対に従わず、お手元のクレジットカード裏面に記載されている公式の問い合わせ窓口へ自分から電話して確認しましょう。
万が一、不審な電話に対応してしまったり不安が残る場合は、警察の相談専用ダイヤル「#9110」や、お近くの消費生活センターへご相談ください。
皆様も怪しい自動音声電話には十分にお気をつけください！
Let’s redoing!
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