パソコン作業中、突然大きな警報音やメッセージで「ウイルス感染」を通知され、焦って表示された電話番号に連絡してしまう「架空料金請求詐欺（サポート詐欺）」の被害が発生しています。実際に被害に遭った男性の体験をもとに、その手口と対策をまとめました。
手口の流れ
- 突然の警告：パソコン操作中、大音量の警報音とともに「ウイルスに感染した。シャットダウンせず画面の番号へ電話を」という音声と画面表示で不安を煽ります。
- 偽のサポート：「マイクロソフト」など実在する大手企業を名乗る人物（片言の日本語の場合あり）につながり、遠隔操作や修理名目で言葉巧みに信頼させます。
- 電子マネーの要求：「作業費用が必要」として、コンビニでプリペイドカード（電子マネー）を購入するよう指示されます。
- 連続の請求：カード番号を伝えると「番号が違う」などと嘘をつき、何度もカードを購入させようとします。
被害を防ぐためのポイント
- 表示された番号には絶対に電話しない：画面や音声の警告は偽物です。
- 指示通りに電子マネーを買わない：サポート費用をプリペイドカードで支払わせるのは詐欺の典型的な手口です。
- 焦らず一旦画面を閉じる・相談する：万が一画面が固まった場合は、警察や身近な人、専門窓口に相談してください。
日頃から詐欺の手口に注意している人でも、突然の警告音や画面表示に直面すると冷静さを失ってしまうことがあります。「警告が出てもまずは電話しない」を徹底しましょう。
Let’s redoing!
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