こんにちは。いよいよ今年も残すところあとわずかとなりました。 今年の年末年始は最大9連休という方も多く、久しぶりに実家へ帰省したり、海外や国内旅行で飛行機を利用したりする予定の方も多いのではないでしょうか。
そんな心躍る旅行シーズンの水を差すような、ショッキングなニュースが入ってきました。
昨日12月23日、日本航空（JAL）が「JALグループを装ったフィッシング詐欺」による被害が発生していると公式に発表しました。せっかく貯めたマイルが勝手に使われてしまうという、非常に悪質なケースです。
今回は、その巧妙な手口と、私たちが被害に遭わないためにできる対策をまとめました。
1. どんな被害が起きているのか？
今回の詐欺の最終的な目的は、**「顧客が貯めたマイルを不正に奪うこと」**です。
犯人は盗み取ったログイン情報を使って、被害者のアカウントに侵入します。その後、マイルを**「JAL Pay」**へチャージし、即座に買い物や他社ポイントへの交換で使い切ってしまうという手口です。
マイルは「現金の代わり」になる資産です。犯人にとっては、追跡が難しいポイント交換などを通じて、効率よく利益を得るターゲットになっているのです。
2. 巧妙すぎる！「偽メール・偽サイト」の手口
JALによると、報告されている偽メールや偽サイトは非常に巧妙で、一見しただけでは本物と区別がつかないものばかりです。
- 予約完了を装ったメール: 「チケットの予約が完了しました」「内容に間違いがないか確認してください」といった内容でリンクをクリックさせようとします。
- アカウント確認を装ったメール: 「不正アクセスの可能性があるためパスワードを変更してください」「会員情報の更新が必要です」など、ユーザーの不安を煽ります。
- 偽のログイン画面: リンクをクリックした先に表示されるのは、JALマイレージバンクの公式サイトとそっくりのデザイン。ここにお得意様番号とパスワードを入力した瞬間、情報は犯人の手に渡ります。
3. なぜ「今」注意が必要なのか？
特にこの時期に被害が増えるのには理由があります。
- 連休前の駆け込み予約: 飛行機の予約確認メールが届く機会が増えるため、偽メールが紛れ込んでいても違和感を抱きにくくなります。
- 多忙な年末: 仕事納めや大掃除などで忙しく、メールの内容を深く考えずに「とりあえず確認」とクリックしてしまう心の隙を突いてきます。
JALが注意喚起を行っていますが、正直なところ、忙しい中でこれらすべてを見分けるのは至難の業です。
4. 被害を防ぐための「3つの鉄則」
詐欺の存在を知っているだけでも大きな抑止力になりますが、さらに踏み込んだ対策を心がけましょう。
- メールのリンクからログインしない 予約確認やポイント確認をしたい時は、メールのリンクを直接クリックせず、ブラウザの「ブックマーク」や公式アプリから公式サイトへアクセスするようにしましょう。
- JAL Payの利用通知をチェックする 万が一不正チャージが行われた際、すぐに気づけるように通知設定をオンにしておきましょう。
- 不審な広告やSNSを疑う 公式サイト以外（SNS上の怪しいキャンペーン広告など）で個人情報の入力を求められたら、まずは疑ってかかる姿勢が大切です。
5. 「もしかして？」と思ったら
もし偽サイトに情報を入力してしまった、あるいは身に覚えのない利用通知が届いたという場合は、すぐに以下の行動をとってください。
- JAL Payの利用を一時停止する（アプリやWEBから可能です）
- JAL Payサービスデスクへ至急連絡する
- JALマイレージバンクのパスワードを変更する
おわりに
待ちに待った年末年始の休暇。楽しい旅の思い出が、詐欺被害で台無しになってしまうことほど悲しいことはありません。
「自分は大丈夫」と思わず、届いたメールには一呼吸おいて対応することを意識してみてください。この記事が、皆さんの大切なマイルと個人情報を守るきっかけになれば幸いです。
それでは、安全で楽しい空の旅を！
Let’s redoing!
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