質問の為に確定申告会場に
私は、確定申告をする際にe-Taxを利用して手続きを完了させたいと考えていました。e-Taxはとても便利で、自宅から簡単に手続きができるだけでなく、控除証明書の添付や書類の印刷などが不要になるため、効率的です。このように手間を省けることが期待できたので、特に今年は活用しようと思っていました。しかしながら、国税庁から届いたメールの内容に関して確認が必要だった為に本日、確定申告会場を訪ねました。税務署職員による直接的なサポートが必要なため、会場へ足を運ぶ必要がありましたが、結果的に非常に混み合っている状況に直面しました。
税務署会場の混雑状況
最近は皆e-Tax利用の為に会場も空いているものだと思い込んでいましたが、会場に到着した際、予想以上の混雑に驚きました。1時間半もの待ち時間が発生していました。このような混雑を見る中で、デジタルツールやe-Taxへの慣れが進んでいない現状が浮き彫りになったように思います。来場者の年齢層も高齢の方が多く見られたのでスマホで確定申告は難しいのでしょうか？
確定申告の流れ
確定申告会場では、まず書類確認ブースや事前準備ブースで職員の方とやり取りを行い、必要な確認事項をクリアした後、スマホにてe-Taxの確定申告を結局する流れでした。そのスマホを使ったe-Taxの操作方法について説明を聞くブースが混雑しているために待ち時間が掛かっている亊がわかりました。私自身は国税庁からのメール内容の確認が出来ればいいだけなので、メール内容を確認して帰宅しました。確定申告は自宅でe-Taxにて完了させました。実際にe-Taxを操作してみたところ、思いのほか簡単な作業で、特に難しい点は見受けられませんでした。この経験から、他の人々が会場に何を相談しに来ていたのかが少し不思議に思えました。
今後の期待
デジタル化がさらに進み、e-Taxの利用が広く普及すれば、税務署の混雑も緩和されるでしょう。そして、税務職員の方々はより複雑な相談や特別なケースへの対応に集中できるようになるのではないかと期待しています。また、利用者自身もスムーズな手続きを通じて、効率的な申告が可能となるでしょう。しかしながら、こうした環境が整うには、まだまだ時間が必要だと感じています。将来的には、誰もがデジタルツールを使いこなし、より便利で簡単な税務手続きが実現する社会が訪れることを願っています。
Let’s redoing!
#詐欺被害 #貧困層 #マイノリティ #弱者 #人権 #年収 ＃障害者 #ビジネス #再スタート #挑戦 #言葉