最近、Googleで検索すると一番上にAIがまとめた回答が表示されるようになりましたよね。わざわざリンクをクリックしなくて済むので重宝しますが、いま、この**AI Overviewsを悪用した「偽の電話番号詐欺」**が急増しています。
便利なAIが、知らず知らずのうちに私たちを詐欺師のもとへ案内してしまうかもしれない……そんな現状と対策を解説します。
1. AI Overviews詐欺の恐ろしい仕組み
詐欺の手口はいたってシンプルですが、AIの「もっともらしさ」が被害を拡大させています。
- 偽情報の混入： 詐欺師がネット上のあちこちに、企業の公式を装った「偽のカスタマーサポート番号」をばらまきます。
- AIが誤学習： GoogleのAIがそれらの情報を拾い上げ、「これが公式の連絡先です」と言わんばかりに検索結果のトップに表示します。
- 信頼の悪用： ユーザーは「GoogleのAIが言っているのだから正しい」と信じ込み、その番号に電話。待ち構えていた詐欺師にクレジットカード情報や個人情報を伝えてしまうのです。
2. なぜAIは騙されるのか？
AI（生成AI）は、ネット上の膨大なデータを組み合わせて「もっともらしい文章」を作るのが得意です。しかし、その情報が「真実か、悪意ある嘘か」を完璧に見極めることは今の技術でも困難です。
Googleも対策を強化していますが、詐欺師側もAIの隙を突くプロ。AIが情報を「脚色・再構成」するという性質そのものが、この種の問題を避けられないものにしています。
🛡️ 被害に遭わないための3つの鉄則
AIは「親切な案内係」ですが、たまに嘘をつくということを忘れてはいけません。
| 対策 | 具体的なアクション |
| 鵜呑みにしない | AIが表示した電話番号や住所をそのまま信じない。 |
| 公式サイトを確認 | 面倒でも必ず企業の「公式サイト（ドメインを確認）」から連絡先を探す。 |
| ダブルチェック | 表示された番号を再度Googleで検索し、評判や他サイトでの記載を確認する。 |
まとめ：AIとの付き合い方
「次の旅行先はどこがいいかな？」とGeminiに相談するのは素晴らしい活用法です。でも、銀行への問い合わせや航空券のキャンセルなど、金銭や個人情報が絡む場面では、あえて「アナログな確認」を優先しましょう。
AI時代だからこそ、最後の一歩は自分の目で確かめる。これが一番の防御策です。
Let’s redoing!
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